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Meus filhos. Recebi mais um e-mail muito interessante esta semana. Vejam só:
“Oi Marilene. Muita gente duvida que você existe, sabia? Já ouvi dizer que você é a Professora Marlene disfarçada de Marilene para participar do jornal no anonimato. Isso é verdade? Bom, eu sei que você comenta mesmo sobre professores e dá dicas sobre o assunto, mas queria saber se você não tem como dar umas dicas para a faculdade sobre o espaço da cantina. É aluno demais, para tempo de menos, num espaço cada vez mais mínimo.”
Veja bem, meu querido. Já falei diversas vezes que além de não ser a Professora Marlene, a tenho como um ícone, um exemplo a ser seguido, imitado, copiado. Sou apenas uma pobre mortal que mesmo tendo vasta bagagem na graduação, pós-graduação, mestrado, pós-mestrado, doutorado, pós-doutorados e outros tantos cursos de especialização, só consegui emprego de conselheira no Faculdade Mental – não estou reclamando não, viu meninos? Adoro o Faculdade Mental. Quem sabe o Cara, o Carinha e o Canalha não me deixam sair pelo menos em uma foto um dia desses? Respondendo a sua pergunta, meu querido, veja bem: quem não percebe o esgotamento da área de atendimento da cantina é porque não vai lá nos horários em que ela está realmente cheia. É difícil ver alguém da direção, da coordenação, ou algum professor na cantina no horário de intervalo. Esse pessoal só freqüenta a cantina quando chega, quando sai, e em horários que os alunos estão em aula. Já apareceu uma proposta para que o caixa da cantina fosse colocado do lado de fora apenas durante o horário de intervalo, o que ajudaria bastante, pois a fila para pagamento não iria interferir no espaço onde as pessoas são atendidas. Porém, parece que o pessoal nunca ouviu falar em Taylorismo, em OSM, em atendimento ao cliente, em marketing de relacionamento e outras tantas disciplinas que muito colaborariam para tornar o momento do intervalo mais agradável para os alunos. Mas meus filhos, eu garanto que a Professora Marlene não tem nada a ver com isso. Tenho certeza que se dependesse dela fazer essa avaliação o problema desapareceria rapidamente.
Através do “Fale Conosco”, mandem e-mails, muitos e-mails, eu adoro ler e-mails, eu adoro responder e-mails. |
